Техподдержка 

Уважаемые коллеги!

Мы рады оказать вам любую техническую помощь, которая в наших силах и поделиться имеющейся у нас технической информацией.

В этом разделе вы найдете типовые решения телевизионных мультисервисных систем на нашем оборудовании, сможете почитать полезные статьи, обновить программное обеспечение для модулей цифрового ТВ и ознакомиться с действующими лицензиями и сертификатами.

Если Вы не нашли интересующую вас информацию, отправьте нам Ваш вопрос и мы обязательно постараемся Вам помочь.

Условия гарантийного и послегарантийного ремонта:

• Гарантийный ремонт распространяется на все приобретенное у нас оборудование в течение 1 года после продажи при условии наличия заполненного гарантийного талона, подтвержденного нашей печатью. Гарантийным случаем признается случай выхода из строя оборудования без нарушения его условий эксплуатации.
• Послегарантийный и негарантийный ремонт производится после истечения гарантийного срока, при отсутствии заполненного гарантийного талона и при нарушениях условий эксплуатации оборудования. Стоимость негарантийного ремонта определяется после выявления причины неисправности.
• По всем вопросам ремонта оборудования связывайтесь с Вашим региональным менеджером или с нашим техническим специалистом Павлом Рыбаковым.